空气能热水机常见故障及排除方法

适用于真心空气能工程机

常见故障一  高压报警原因及排除方法

空气能工程机高压报警（仪表显示报警代码）故障原因主要分两大类：①水路系统；②电控系统。

区别方法：主机通电即高压报警，一般为电控系统故障；主机正常工作几分钟或一段时间后，高压报警，一般为水路系统故障。

一、水路系统故障高压报警的原因及排除方法

1、无论当前水温多少度，开机3-5分钟即高压报警，且高压表会高于3Mpa，大多为循环水路不通。

排除方法：检查水箱是否水位过低，循环泵前阀门是否打开，过滤器是否被异物堵了（Y型过滤器过滤网堵帽要向下），循环泵是否进行了排气，循环泵是否正常工作。

2、水温较低时正常，主机运行几个小时后，在较高水温段时出现压报警，且高压表会高于3 Mpa，故障原因有：A、水泵流量不足；B、循环管路太长，弯头太多；C、换热器结垢。

排除方法：

A、更换水泵；

B、正常情况下，建议主机和水箱之间的距离不要超过3米，最好保持在1.5米之内，循环管越短越好，循环管路弯头数量不要超过6个，最好保持在3-4个，且最好使用45度弯；

C、使用醋或其他专用除垢剂，对换热器进行清洗，清洗时要把握好时间和剂量，防止将换热器清洗穿孔，造成更大损失，清洗时可以使用内循环，也可以使用外循环，尽量不要用草酸或稀盐酸。

二、电控系统故障高压报警的原因及排除方法

1、主机通电水泵、风机、压缩还没有启动就报警，大多为水箱水温探头坏、高压开关坏或主板坏。

排除方法：先检查显示水温与实际水温是否一致，若差距较大，须更换水温探头。

若显示水温正常，可临时将主板高压开关短接，再通电，若不报警，即高压开关坏，或仍然报警就是主板坏。

2、高压报警不规律，低水温段，高水温段都偶尔会出现高压报警，且高压报警出现时压力表的值并不高。

排除方法：检查或更换主板

 

常见故障二  低压报警原因及排除方法

1、机组工作时低压在0.1Mpa以下，出现低压报警，为缺冷媒或无冷媒。

2、机组工作时低压显示正常，且在0.1Mpa以上，出现低压报警，大多为，以下几种情况。

A、蒸发器脏堵严重，或冬天蒸发器结霜严重，造成通风不良，低压报警；

B、风扇不转，通风不好，造成低压报警；

C、低压开关故障或主板故障。检查方法：短接低压开关故障依旧就是主板坏了，否则就是低压开关坏了。

 

常见故障三  不补水故障原因及排除方法

空气能热水系统不补水是一种比较常见的故障，主要有两个方面的原因：①管路及水压；②电控系统故障。

判断方法如下：

一、打开手动补水阀仍然不补水，原因及处理方法

1、水压不足

2、冷水供水阀门关闭或阀门坏

3、浮球卡死处于封闭状态

二、不自动补水，但打开手动补水阀可以补水，原因及处理方法

第一种情况：水位线全部提出水面(部分机型要求在保温状态)可以补水

1、水温未达到补水条件（一般出厂设定水温达到50度才自动补水），所以不补水。

2、水位线部分端子结水垢，仪表显示错误代码或错误水位，水位线全部提出水面可以补水。

第二种情况：水位线全部提出水面依然不补水

1、仪表在关机状态，或者仪表显示有错误代码。

2、水位线全部提出水面(部分机型要求在保温状态)依然不补水，电磁阀阀芯卡死，或电磁阀坏。

3、电磁阀没有供电，液位继电器坏或主板补水信号无输出（主板故障）。

 

常见故障四  水箱溢水故障原因及排除方法

空气能热水系统水箱溢水主要有两个方面的原因，①管路故障；②电控系统故障。

判断方法如下：

一、主机断电情况下仍然溢水，原因及处理方法

1、手动补水阀处于打开状态或手动补水阀坏，且浮球卡死（有浮球时在打开状态卡死）

2、电磁阀装反了。

3、水压过大，电磁阀弹簧不能使膜片正常归位，封不住水，解决办法是换压力大点的弹簧或加减压阀。

4、补水电磁阀膜片有杂物卡住了，封不住水。解决办法是在电磁阀进水口装Y形过滤器。

5、电磁阀阀芯自动提起来以后因为水垢原因卡住，断电后不能归位。解决办法是用除垢剂清洗电磁阀阀芯。

6、从回水口不停进水造成水箱溢水，回水电磁阀膜片有杂物卡住了，封不住水，或回水电磁阀阀芯自动提起来以来因为水垢原因卡住，断电后不能归位，并由于室内冷热水连通或混水阀阀芯坏，造成冷水串入热水管并从回水管进入水箱，从而形成溢水现象。

二、主机断电情况下不溢水，通电溢水，原因及处理方法

1、水位线中高水位端子结水垢，或中高水位线断，形成错误水位，主板或液位继电器一直处于给电磁阀供电状态。解决办法是清理水位线水垢，并人为断接水位端子检查连接线是否正常。

2、由于室内冷热水连通或混水阀阀芯坏，造成冷水串入热水管并进入回水管，造成回水温度较低，回水电磁阀自动打开，从而形成溢水现象。

3、安装有恒温阀的，设定回水温度等于或高于恒温阀设定温度，会一直在回水。解决办法是设定回水温度低于恒温阀温度。

 

常见故障五  蒸发器结霜原因分析及故障排除方法

进入冬季，空气能热水机蒸发器结霜原本属于正常现象，但如果结霜后不能正常化霜，甚至结冰，就会严重影响加热效果。

判断步骤及排除方法如下：

首先检查设置的化霜启动时间，启动温度，化霜时间，化霜结束温度设置是否合理。

一、蒸发器底部结霜

大多为积水盘排水不畅导致，用热水人工化霜后，清理污物，保持积水盘排水畅通。

二、两侧均匀结霜，且一直不化霜

1、查看化霜温度，或将主机化霜探头置于霜体中，3分钟以上，若化霜温度显示在5度以上，基本可以判定是化霜探头故障，用热水冲淋，人工化霜后，更换化霜探头。

2、压缩机工作正常，对四通阀进行换向操作，或直接对四通阀通电，若没有四通阀吸合的声音，也没有冷媒流动的声音，基本可以判定四通阀线圈坏。若有吸合的声音，但没有冷媒流动的声音，则四通阀卡死打不开，无法换向，需更换四通阀。

三、化霜不干净，不彻底或一侧有霜，一侧无霜。

1、化霜结束温度设置过低或化霜时间设置过短。

2、化霜探头位置不合理，将化霜探头放置在结霜最严重的地方。

四、短时间频繁结霜

1、若化霜温度显示正常，在0度以下，检查主机周围通风是否良好，清理周围杂物和清洗蒸发器，并可适当延长化霜时间和提高化霜结束温度。

2、主机频繁结霜，且低力表压力较低，先用热水人工化霜，然后观察制热时的低压表，若压力低于正常值（可对照同类机型），基本可以判定冷媒不足，或冷媒泄漏。

3、主机风扇电机损坏或风量不足。

五、蒸发器一侧或两侧不均匀结霜或部分结霜

原因是冷媒分流不均匀导致，大多为某一路毛线管不畅通或冰堵所致，排除方法为将化霜探头移到先结霜且不易化霜的铜管上或更换毛细管，重新抽真空，加冷媒。

六、化霜过程中出现高压保护

结束化霜温度设置过高，调整结束化霜温度。

七、化霜过程中出现低压保护

节流膨胀阀反向时堵塞或开度过小。

八、没有结霜也在化霜

启动化霜温度设置过高，或化霜探头坏，导致误动作。

 

常见故障六  排气温度过高故障及解决办法

1、水温上限设置过高，超过60度。

2、水温探头没有放到位或水温探头坏（显示低于55度，实际水温60度以上），温度显示不准确导致排气温度过高。

3、排气温度设置过低，正常为120，导致出现排气温度过高故障。

4、排气探头故障（关机10分钟后，压缩机没有工作，排气温度仍明显高于环境温度），导致出现排气温度过高故障。

5、化霜探头故障，导致排气温度过高。明明结了很厚的霜，化霜温度却显示在0度以上，一直不化霜。

6、循环水流量不足，会导致排气温度过高。比如Y型过滤器堵塞，水泵有空气，阀门开度过小，机组换热器结水垢等。

7、压缩比过大。比如风扇损坏或蒸发器严重脏堵(结冰)造成风量不足，吸气温度过低，就会造成压缩比过大，排气温度会急剧上升。

8、冷媒泄漏，导致排气温度过高。(机器工作时，观察低压表读数会偏低)

9、冷冻油不足，导致排气温度过高。

10、电压不稳定，电流过高，会导致排气温度过高。

11、电子膨胀阀开度过小，导致排气温度过高。

12、系统进空气，形成冰堵，造成排气温度过高。

 

常见故障七  空气能工程机跳闸原因及解决办法

1、通电就跳，先检查380V供电是否正常，空开是否过小，零线是否带电了，前端零线是否没有过空开。如果供电一切正常，先拆除增压泵连接线，补水电磁阀连接线，回水电磁阀连接线，循环水泵连接线。然后再开，再一个一个接上测试，接到哪个设备跳闸，就是哪个有问题。

2、刚通上电不跳闸，风机或压缩机启动后就跳闸：检查方法，依次手动压下风机交流接触器，压缩机交流接触器，手动压下哪一个交流接触器跳闸就是哪一个有故障，如果压下压缩机交流接触器跳闸，检查压缩机连接线和接线端子，是否良好，再测量压缩机接线端子对地电阻（小于20M欧就不能使用），检查压缩机是否损坏。

3、漏保有时候跳，有时候不跳，没有任何规律，先检查所有连接线接线柱是否松动(包括主配电柜中，其它房间的空开)，如果紧固后故障依旧，漏保坏的可能性较大。

4、无规律跳闸，更换漏保后，故障依旧，大多数情况下是由于漏电所致，故障排除难度较大，先检查压缩机对地电阻，判断是否为压缩机过热漏电所致，再检查室内所有线路，看是否为室内线路某处破皮偶尔漏电所致(最典型的现象就是天晴不跳闸，下雨跳闸)，如果是220V的电源，可以把火线零线互换一下。

5、环境湿度过大，漏电(比如:婴儿游泳馆配电箱在馆内)

 

常见故障八  压缩机过流保护故障原因及分析 

1、过流保护值设置过低

2、电压过高、过低或不稳定

3、接线柱松动

5、电容坏(220V机组)

6、压缩机反转

7、电流互感器坏

8、主板坏

9、冷媒过多

 

 

常见故障九  水温越烧越低故障原因及判断步骤（注：同时适用于工程机和家用机）

1、冷水通过回水管串入水箱，并伴随水箱溢水。

2、主机配置过小，用水量过大且补水过快，比如：使用浮球补水或补水管道管径过大。

3、看实际水温与显示水温是否存在较大差异，如果实际水温很高，而显示水温却很低，就是水温探头坏了。

4、实际水温和显示水温一致都很低，检查四通阀工作参数是否调成了制冷模式。

5、（适用机家用机）实际水温和显示水温一致都很低，四通阀工作模式正确，检查上下限温度是否设置正确，如果设置的上限温度，低于下限温度，就是主板坏了。

6、以上问题全部排除的情况下，故障依旧，就是四通阀坏了。

 

常见故障九  供回水温差过大故障原因及分析（适用于供暖/供冷机）

1、水泵有空气，流量不足

2、过滤器堵塞，流量不足

3、末端开启面积过小，流量不足

4、管道管径不够，流量不足

5、水泵流量扬程不够，流量不足

6、末端散热量太大并过快，比如末端采用风盘，风盘的制热量远远大于机组的制热量，导致回水温度过低

7、换热器结垢严重